第1条 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。
- お問い合わせフォームへの入力
- 無料見積もり・現地調査のご依頼
- サービスのお申し込み・ご契約
- 電話・メールによるお問い合わせ
- 当社ウェブサイトへのアクセスに伴うCookieその他技術的手段
第3条 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的に利用します。
- お問い合わせへの対応および回答
- 太陽光発電システムの見積もり・施工に関するご連絡
- アフターサービス・メンテナンスに関する情報提供
- 補助金申請代行の手続き
- 当社サービスに関するお知らせ・情報提供
- サービスの品質向上を目的とした統計的分析
- 法令に基づく対応
第4条 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で提供する場合（その際、委託先に適切な管理を義務付けます）
第5条 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱うスタッフに対して必要かつ適切な監督を行います。
第6条 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。ご請求は下記の問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
第7条 Cookieの利用
当社のウェブサイトでは、サービス向上・利便性確保を目的としてCookieを使用しています。Cookieの詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部機能が制限される場合があります。
第8条 プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の変更その他の事情により、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。
第9条 お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
Core Lab Grid Flow 株式会社 個人情報取扱窓口4-18-36 Shinmeicho, Okaya City, Nagano 394-0004, Japan
電話：+81 266-21-7222（平日 9:00〜18:00）
メール：privacy@corelabgridflow.com
最終更新日：2026年1月1日